奋战在一线的睿冠人

发布时间：2021-11-19 14:30:36作者： 

    供暖初期，，，，，一场突出其来的大雪笼罩了整个济南，，，，，随之而来的是骤降的气温。。。。。。。作为大发国际人，，，，，大发国际任务非常艰巨，，，，，济南能投集团所属山东睿冠电能热力有限公司充分发挥“全员融合、管理下沉”优势，，，，，各部门积极应对，，，，，齐心协力，，，，，以平稳的心态扎实的推进每项工作的顺利进展。。。。。。。

    “气温骤降，，，，，工单量激增，，，，，用户来电情绪难免急躁。。。。。。。我们作为工单员，，，，，重要的就是安抚好用户，，，，，不管用户多着急，，，，，咱们不能急。。。。。。。”经营服务处的王晓骄这么说道。。。。。。。王晓娇同志已经有八个多月的身孕，，，，，她依然不辞辛苦，，，，，托着沉重的身体，，，，，兢兢业业，，，，，接客户电话回答各种供热问题、入户为人们解决不会缴费问题、指导为用户开阀、检查是否漏水，，，，，楼上楼下的跑着办理合同盖章，，，，，各项工作样样亲力亲为，，，，，丝毫没有落下，，，，，这就是我们睿冠人的精神，，，，，着实为解决市民家中暖气漏水、收费、开阀等问题拼尽全力。。。。。。。

    这种时候最忙碌的还有大发国际一线运行人员。。。。。。。他们巡视检查各个换热站，，，，，进行站内参数监控、调整，，，，，走访用户，，，，，上们处理工单。。。。。。。党员突击队更是闻令而动，，，，，加紧完成手头工作，，，，，协助处理工单，，，，，对生产运营平台异常数据进行现场处理。。。。。。。运行二处全员更是在短短3个小时内，，，，，处理了24件工单，，，，，实现超时工单全部清零。。。。。。。“忙完这些，，，，，已经接近凌晨了，，，，，虽然大家都挺累，，，，，但是大家的心都是暖的，，，，，因为大发国际用户今晚可以睡一个好觉了。。。。。。。”运行二处主任曲俊超这样说道。。。。。。。

    此时此刻，，，，，山东睿冠的每个人都互相守护，，，，，互相帮助，，，，，团结一致，，，，，凝聚在一起，，，，，真正发挥了大发国际集团“一张网 一盘棋 一条心 一股劲” 的企业精神，，，，，为全面提升今年的供热服务质量，，，，，为实现公司工作目标而努力奋斗。。。。。。。