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党建引领

济南能投集团:多维联动迎战寒潮 筑牢民生温暖防线

发布时间:2025-02-07 15:43:48作者: 

  近日,,,, ,一股强劲的寒潮席卷泉城,,,, ,济南市气象台连续发布大风、低温黄色预警,,,, ,城市气温急剧下降,,,, ,在这严寒侵袭的关键时刻,,,, ,济南能投集团迅速响应,,,, ,通过智慧调度+精准排查+暖心服务维联动机制,,,, ,全力投入到保障供热稳定的工作中,,,, ,为泉城百姓筑牢温暖防线。。。。。。

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  智慧调度 前置部署

  能投集团调度中心依托ERP智慧系统进行动态调控,,,, ,实施升温蓄热策略。。。。。。管网平衡系统根据建筑类型、入住率等参数,,,, ,优化流量分配,,,, ,确保远端用户与近端用户室温均衡。。。。。。调度人员密切关注各项指标变化,,,, ,部分场区提前启动备用锅炉,,,, ,实时调整燃气锅炉运行负荷,,,, ,提高供回水温度,,,, ,最大程度保障热源稳定。。。。。。

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  立体排查 消除隐患

  为了保障供热系统安全、高效,,,, ,能投集团进一步加强了对管线、设备的巡查力度,,,, ,做到定岗、定责、定时对站外管网开展巡检和维护,,,, ,及时发现并消除隐患。。。。。。工作人员深入到每一个换热站、每一栋楼,,,, ,对供热设备、管网阀门、管道保温等进行逐一检查,,,, ,确保设备正常运行,,,, ,管网无泄漏、无堵塞。。。。。。对于发现的问题和隐患,,,, ,维修人员立即进行现场处理,,,, ,无法当场解决的,,,, ,制定详细的整改计划,,,, ,明确整改责任人。。。。。。同时,,,, ,按照应急预案,,,, ,最大限度保障抢修人员、设备物资和抢修工具的配备,,,, ,应急抢修队伍24小时备战,,,, ,确保突发故障时迅速反应、及时处置。。。。。。

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  温心服务 热线畅通

  随着气温下降,,,, ,用户来电咨询数量势必会出现增加趋势,,,, ,为了增强供热服务的快速性和有效性,,,, ,96969客户服务热线的工作人员严阵以待、分秒守候,,,, ,24小时在线为用户提供接听服务,,,, ,确保用户报修渠道畅通无阻,,,, ,保障用户的每一个诉求都能第一时间受理、第一时间处置,,,, ,让用户温暖舒适的度过此次寒潮。。。。。。

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  暖心入户 温情守护

  能投集团的供暖管家们提前开展入户行动,,,, ,深入了解供热效果,,,, ,特别是对辖区内的孤寡老人、边角楼顶用户、供热管网末端等“特殊”用户重点走访,,,, ,及时掌握供热动态,,,, ,帮助用户处理用暖问题。。。。。。同时,,,, ,更加紧密地与热线联动,,,, ,为用户提供更加精准、高效的服务。。。。。。

  在此次寒潮应对工作中,,,, ,济南能投集团全体职工坚守岗位、团结协作,,,, ,以高度的责任感和使命感,,,, ,积极落实各项防寒保暖举措。。。。。。未来,,,, ,济南能投集团会以更高的标准、更严的要求、更贴心的服务,,,, ,践行“温暖相伴,,,, ,服务至上”的承诺,,,, ,用实际行动传递温暖,,,, ,守护着每一个家庭的温暖与幸福。。。。。。

 

 

 

 

 

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